চট্টগ্রামের ফটিকছড়ি উপজেলার সব ভূমি কার্যালয়ে সেবা কার্যক্রম এখন অনলাইনে। জমি নিবন্ধন, নামজারি, রসিদ, খাজনাসহ অনেক কাজই করা যাচ্ছে ঘরে বসে। ‘স্মার্ট ভূমিসেবা, স্মার্ট নাগরিক’- এই স্লোগানকে সামনে রেখে শনিবার (৮জুন) স্মার্ট ভূমিসেবা সপ্তাহ শুরু হয়েছে। কার্যালয়সমূহের বুথে নাগরিকদের বিভিন্ন সেবা, তথ্য ও পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। হয়রানি, ভোগান্তি ও দুর্নীতি বন্ধে এ কার্যক্রম শুরু হয়েছে বলে জানা গেছে।
উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মো. মেজবাহ উদ্দিন বলেন, ‘আমাদের লক্ষ্য ভূমি কার্যালয়ে মানুষের যাতায়াত কমানো। ঘরে বসেই যেন সেবা পায় সে ব্যবস্থা করা। এছাড়া লোকজনের হয়রানী বন্ধে উদ্যোগ নেওয়া। এখন থেকে আরো স্মার্ট হবে ভূমি কার্যালয়ের সকল সেবা।’ ভূমি কার্যালয়ের সংশ্লিষ্টরা জানান, মানুষ সবচেয়ে বেশি ভোগান্তির শিকার হন ভূমি উন্নয়ন কর দিতে। এই জন্য বর্তমানে অনলাইনে খাজনা দেওয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছে। গত এক বছর ধরে আশানুরূপ সাঁড়া পাওয়া গেছে। নাজিরহাট পৌরসভার বাসিন্দা মো. নাজিম উদ্দিন বলেন, ‘ইউনিয়ন ভূমি কার্যালয়ে এসেছি খাজনা দিতে। জমির দলিল নামজারির খতিয়ান নিয়ে কোনো ভোগান্তি ছাড়াই সহজে রেজিস্ট্রেশন করতে পেরেছি। সরকারের এই উদ্যোগকে স্বাগত জানাই।
নারায়ণহাট ইউনিয়নের বাসিন্দা মো. তারেক বলেন, ‘ভূমি কার্যালয়ে ডিজিটালাইজেশনের সুযোগ সৃষ্টি হওয়ায় এখন থেকে সবকিছু অটো করার সুযোগ পাচ্ছি। আশা করছি সরকার আরো দ্রুত কাজ সম্পাদনে জোর দেবে।’ নাজিরহাট ইউনিয়ন ভূমি কার্যালয়ের ভারপ্রাপ্ত ইউনিয়ন ভূমি কর্মকর্তা রুপশ্রী নাথ বলেন, ‘সকল কাজ ডিজিটাল থেকে স্মার্টে রূপান্তরিত হয়েছে। আগে খাজনা দাখিল-খারিজ করতে অনেক ভোগান্তিতে পড়তে হতো। এখন আর কোন ভোগান্তিতে পড়তে হয়না। স্মার্ট সেবার মাধ্যমে খুব সহজে করা যাচ্ছে।’ উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) মো. মোজাম্মেল হক চৌধুরী বলেন, ‘সব মানুষ কোনো না কোনো ভাবে ভূমি সংক্রান্ত কাজের সঙ্গে জড়িত। এই খাত উন্নত করতে আধুনিকায়নের বিকল্প নেই। তাই ভূমি মন্ত্রণালয়ের নির্দেশে ভূমিসংক্রান্ত সব কাজ এর আওতায় এসেছে। এতে নাগরিক সুবিধা পাচ্ছেন।’